FAQ – Spedizioni, Resi e Pagamenti
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Spedizioni
Quali corrieri utilizzate e come spedite?
Spediamo con SDA / GLS (spedizione standard) e ogni ordine è accompagnato da documento fiscale con il valore degli articoli.
Quanto costa la spedizione in Italia?
Gratis da 99 €; sotto 99 € il costo è 6 €. Per le isole è prevista una tariffa di 8 €
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamento in Contrassegno, PayPal, Carta di Credito, Klarna e bonifico bancario. L’importo finale comprende eventuali spese di spedizione. Tutte le transazioni sono sicure, i pagamenti avvengono tramite provider certificati; i dati sono protetti e gestiti in modo conforme.
Posso pagare con bonifico? Come funziona?
Sì. Effettua il bonifico entro 48 ore lavorative; evadiamo la spedizione dopo l’accredito sul nostro conto. I dati bancari sono indicati nella pagina Pagamenti.
Resi & Rimborsi
Entro quanto posso richiedere un reso?
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce (diritto di recesso). Scrivici a info@equusbrand.it per ricevere il codice identificativo di reso Il rimborso viene effettuato nella stessa forma di pagamento ed entro i termini di legge, dopo la ricezione e il controllo del reso.
Come spedisco il reso? I costi sono a mio carico?
Spedisci con corriere tracciabile: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.